Washington, KompasOtomotif - Sebuah penelitian di Amerika menyebutkan bahwa 1 dari 10 pembeli mobil baru tidak memerlukan test drive. Temuan tersebut dikutip Detroit Free Press dari hasil penelitian Maritz yang telah menemukan data, 11,4 persen dari pemilik kendaraan model 2012 membeli mobil tanpa tes.
Hal ini juga ditunjang oleh kecenderungan pembeli untuk mencari informasi calon mobil mereka lewat internet (online). Bahkan saat ini budaya tersebut meningkat dari 7,4 persen pada 2010 menjadi 9,5 persen di 2012.
Penelitian ini melibatkan 80.000 pembeli mobil baru. Dan kaum minoritas tersebut tidak melakukan tes dan datang ke dealer dengan alasan enggan berinteraksi dan bertatap muka dengan sales. Mereka dengan mudah mendapatkan segala informasi yang dibutuhkan tanpa uraian janji-janji muluk.
Mereka berpendapat cukup nyaman dan puas dengan mendapat referensi dibanding harus mencoba. Lagipula, menurut mereka, mobil baru tersebut tentunya masih ditunjang dengan komponen yang terjamin dan bergaransi.
"Hasil temuan ini tergolong cukup menarik dan sedikit membingungkan melihat segelintir orang yang enggan melakukan tes drive sebelum membeli mobil baru dan lebih percaya dari info yang diberikan melalui internet," Chris Travell, Wakil Presiden Konsultasi Strategis Maritz Research.
0 komentar:
Posting Komentar