Jakarta, KompasOtomotif - Untuk memeberikan layanan kepada pemakai produknya yang melakukan mudik lebaran, PT Mercedes-Benz Indonesia (MBI) kembali menggelar "Lebaran Rescue 2012". Layanan yang diberikan berupa Bengkel Resmi Siaga, Posko Servis dan Layanan Bergerak 24 jam selama 10 hari, terhitung mulai 17 hingga 26 Agustus.
"Tujuan program tahunan ini untuk memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi semua kendaraan Mercedes-Benz danpemilik bus selama libur lebaran. Budaya ini mempertegas komitmen kami untuk memberikan layanan istimewa kepada konsumen yang setia," jelas Dr. Claus Weidner, CEO dan Presiden Direktur MBI, pada sambutan di acara peluncuran program yang digelar di Senayan, Jakarta Selatan, kemarin (14/8).
Tahun ini MBI mendirikan 8 Posko Servis dan 7 Bengkel Siaga termasuk Layanan Bergerak 24 jam. Semua konsumen yang berkunjung akan mendapat layanan berupa ongkos kerja gratis untuk pemeriksaan, konsultasi, perbaikan darurat ataupun kunjungan ke lokasi kendaraan yang memerlukan bantuan teknis.
Radinal Mufti, Deputy Director of After-Sales Technic & Services, Mercedes-Benz Indonesia, mengatakan, layanan ini berlaku untuk semua jenis Mercedes-Benz tanpa pandang umur. Bahkan juga melayani pemakai Mercedes-Benz yang membeli melalui importir umum.
"Selama masih bermerek Mercedes-Benz, kita berikan bantuan," jelasnya. Sedangkan untuk konsumen yang tidak berlibur lebaran ke luar kota, Mercedes-Benz tetap menjamin bengkel buka selama libur lebaran di kota-kota besar.
"Kalau ada masalah, hubungi hot-line kami di (021) 5000-50 atau 7470-3333," tutup Radinal.
0 komentar:
Posting Komentar